本文整理了粉丝提出的各种疑问,千奇百怪的咨询,你的问题今天在本文中基本都可以获得答案,算是陪诊师入门最全的文章介绍了。陪诊项目实操全流程框架的原图在文末,我将作为见面礼免费送给你。
为避免无效沟通,请耐心看完本文再来添加我的微信,同时请您备注具体的来意,真心感谢你。我是一名在深圳的职业陪诊师,最近来找我做陪诊咨询的人非常多,绝大部分信息都回复不过来,大家都知道,服务行业时间都很有限,每天都在忙,除了需要做线下陪诊服务之外的时间,才有时间接受粉丝的咨询,如果回复慢了,请您一定要谅解。
最近陪诊师的话题越来越火爆,从去年开始央视、各大媒体轮番的报道下,很多的宝宝们对陪诊师这个职业产生了强烈的兴趣,很多的粉丝也在陪诊师郑歌的各种平台账号上给我发私信留言,咨询陪诊师怎么入行?问能不能带?怎么学习?
今天,咱就来和大家说道说道,一次性的解决大家的问题,如果有入行的打算,可以加入陪诊之家创业社群,还参加付费报名我们的线上和线下的培训课程。
本文主要分为二大部分,第一部分,是职业陪诊师、陪诊项目的详细介绍,第二部分,是陪诊师的入门培训课程。本文8000多字,全部为郑歌原创内容,阅读时间大概需要15分钟,希望你能好好的读一读。文章虽然免费,但全部都是干货,一定是物有所值的。
第一部分:陪诊项目详细介绍
一、什么是陪诊师?
百度百科的词条是这样写的:“陪诊师”是一种新型职业。主要工作是在医院帮助他人就医。陪诊师是一群为患者解决各种看病难题的专业人士,他们可以陪同患者去医院就医,也可以代为就诊,甚至可以上门接送陪同就诊。陪诊就是陪伴病人在医院就诊,具体的内容有:规划就医流程,代替挂号、排队、收费等,可以省去很多的时间与精力。医院陪诊是当今服务产业迅速发展下的产物。
二、陪诊师现在为什么这么火?
2021年,陪诊师作为一类新兴职业再次受到关注,但将陪诊带回大众视野的主角,发生了变化。在央媒的关注下,西安“26岁女孩当职业陪诊陪人看病”的视频在互联网上迅速传播,相关话题也一度登顶微博热搜。
在视频中,26岁的女孩已经当了两年的陪诊师,期间陪诊了近200人,收费标准为半天300元,全天500元,主要针对老年人群体和对医院流程不熟悉的人群。
银发经济是近年来随着人口老龄化趋势被频繁提及的内容。第七次全国人口普查数据显示,中国60岁及以上人口已达2.64亿,占总人口的18.70%,人口老龄化程度进一步加深。
老人群体的就医问题涉及多个环节,互联网医疗企业正苦心经营线上问诊、开药、拿药,希望尽可能让患者足不出户就享受医疗服务,而医院正在加速信息化建设,旨在简化挂号、就诊流程,提升效率。面对越来越庞大的线下就诊老人群体,陪诊的需求一直存在,也未被覆盖。
现代社会有着许多不容忽视的“痛点”,患者只身前往异地就医时的无助,老人面对越来越多的智能化设备时的困惑,行动不便的孕妇独自在医院就诊时的艰辛……
在这样的背景下,职业陪诊师应运而生。
可以说,陪诊师的出现就是市场需求强烈召唤的产物。
三、如何判断是否可以从事陪诊行业?
1、你的城市需要陪诊师吗?
一二线城市必然会是陪诊行业的主流之地,尤其是当地的三甲医院,其就诊人数之多,医院建筑之复杂,造成就医者在医院晕头转向,自然对于专业陪诊的渴望要强烈很多,需求也必然更多。
当然不代表三四线城市陪诊行业就无法发展,正因为大多数人主观认为陪诊行业在三四线城市难以发展,从业的陪诊师少之又少。其实,三四线城市由于交通、医院的发展不如一二线城市等原因,更希望有陪诊的存在。所以事实上反而会出现更强烈的供不应求。
2、你是否可以胜任陪诊师?
万事开头难,刚从事这份职业可能会遇到许多难题,愿意坚持,有自己的职业信仰很重要。而想要成为一名好的陪诊师就需要熟悉所在城市各医院的基本情况,并且具备较强的服务意识,当然如果具备一定的医学专业知识,会让你从事这份工作更游刃有余,这是一个非常好的加分项。
四、当陪诊师需要什么资质?
现在社会上对陪诊师没有明确的限制,不要求考证,也没有对陪诊师身份有限制。但是部分平台对入驻的陪诊师要求必须是医护人员,并且有医院工作经验。
五、陪诊需要考证吗?需要注册公司吗?
不需要考证,目前也没有陪诊师这个证书,有也是骗人的(个别机构私自发的没有权威性)。
关于是否需要注册公司,有比没有好,没有也能正常开展陪诊业务。
六、什么样的人群需要陪诊?
1、异地孤独就医的患者,人生地不熟时需要陪诊。
2、行动不便的孕妇,没有成人陪伴的少年儿童需要陪诊。
3、子女不在身边的老人,无法陪同老人家就诊时需要陪诊,一般是子女下単,而非老人家亲自找陪诊,所以不存在老年人不懂网络没法接触到我们,都是年轻人替长辈咨询安排陪诊的。
4、部分检查规定必须有人陪同,客户有单独一个人时需要陪同(如胃肠镜检查等)。
5、单独开単预约检查、开药等不需要本人到场,人在外地不方便跑医院时,需要陪诊师代开药、代预约等等。
其实需要陪诊的群体从年轻人到老年人都有需要。这几类人群对陪诊有着很强的意愿,是陪诊行业潜在的客户群体。
七、陪诊师的服务全流程实操
每个客户情况不一,流程不统一,细节需要自己完善,提前了解客户的基本情况,就诊需求,挂号情况,签订免责协议,再接单进行陪诊等后续服务。
1、准备资料,问诊所需的身份证,医疗卡,医保卡,往期报告等等文件
2、规划路线,避开人群高峰期,通过预测问诊人数,行程规划减少不必要的时间。
3、问诊挂号,通过提前了解的病情填写相应的挂号表单
4、陪同就诊,看病人情况尽量陪同进诊室,了解医嘱,协助病人沟通,顺便可以熟悉医院环境。
5、记录医嘱,尽量将问诊录音和文字整理做好细节整理,反馈给家属。
6、排队检查,排队缴费陪同检查,做好病人心理疏导。
7、诊后报告,通过医生了解病人的注意事项,提醒病人谨遵医嘱。
8、诊后处理,开药取药或者办理入院手续等等。
八、当陪诊师收入如何?
陪诊师收入的多少与接单量、从业渠道息息相关,一般情况下一线城市半天300-500,二三线城市半天200,收益多少取决于你有多少客户。假设你在深圳等一线城市,一天陪诊一个客户,一个客户半天收300,一个月就是9000元,加上其他的跑腿代办的服务,月入万元,基本很轻松。但是这个有前提的,你得让客户知道你在哪,对吧?也就是获取客户的能力,获客能力越强,你的收入越高,这一定是成正比的。
九、陪诊师怎么接单?
首先,你得放弃在当地找平台或公司让他们给你派单的想法,这不实际!某些平台说加盟他们,平台就给你派单,坐等收钱,我告诉你100%是个坑,除非他像滴滴打车一样,前期烧了几百亿,要不然,不可能有每天给你派单的实力。全国现在没有一个超大型的这样的平台出现,就算未来有,那平台也会扣点,你的服务收入会大打折扣,所以还是自己学习获客,自己做服务,所有的收入才是你自己的。
第一,你本地应该基本没人做。
第二,就算有人做,他们也是够人的了,不会雇佣你,给你发工资,所以还是自己干吧!
要么自己以个人形式开展陪诊服务,要么自己有能力组建团队,开个实体公司,然后自己想办法在各个渠道推广获客,有客户了后,自己给客户做陪诊服务,这才有稳定长期的收益,就是这么一个简单的模式。没有其他的模式。
十、当陪诊师有风险吗?
任何行业都有着一定的从业风险,陪诊师也不例外。其风险主要来自:
1.客户突发疾病风险;
2.客户患有传染性疾病风险;
3.医疗纠纷风险。
当然,遇到这些风险也不必要慌张,我们可以采取如下措施:
陪诊前购买保险为宜,同时如遇突发状况,要及时采取急救措施;
陪诊前一定要充分了解患者病情、病史、提前做好功课;
陪诊前与用户签订免责协议书,有条件的可以全程录音。
总之,记得一点,全程的陪诊服务只在医院内部,不做接送和上门的服务,把风险规避到最低的程度,也没有必要到因噎废食的地步,因为有人吃饭噎死了,就让大家都不吃饭,这太荒谬了。由于怕出问题就索性不去干。难道每天都有交通事故,我们就不敢坐车了吗?完全没有必要。
以上就是陪诊项目的10个的简单介绍,更详细的陪诊基础知识,我整理了一份完整的陪诊师入行手册,你可以自动获取,关注公众号:陪诊师郑歌,回复:陪诊师入行手册,即可自动实时发送给你。(不会获取,加我私人号:9379356 给你发)
第二部分:陪诊师入行培训
OK!看完上面的陪诊介绍之后,如果你还是想要从事陪诊职业,你想通过学习快速的达成陪诊能力,做一名合格的陪诊师,走上陪诊师的职业道路。
如果你还不知道怎么开始,请看下面关于职业陪诊师的培训介绍。
首先介绍一下我,本人全网IP叫陪诊师郑歌,初代资深职业陪诊师,流量行业领军人,现象级IP幕后操盘手。我们算是比较早正式从事陪诊师这个职业的一批团队了,本人医学专业毕业,在三甲医院当过临床医师,后面辞职来到深圳,进入医药行业上市公司当管理,从2008开始转行到互联网大厂,一直到前年正式离开,开始自行创业,做起了医学健康自媒体,专注于健康生活方式研究,无意间发现老年人群体很大,并且逐年增加的趋势,老年人需要经常去医院检查、看病,但作为子女的年轻人,很难随时请到假,这个时候就有了找人陪老年人去看病的需求,陪诊师这个职业应运而生。
这个职业目前还处于早期,可能很多人还不了解,但需求量是真的大,我现在的工作收入竟然超过了以前大厂的收入,这个完全超出了预期。对于我来说,有医学的专业背景,有互联网的获客能力,通过研究之后,我发现陪诊服务行业,有巨大的潜力,我果断开始筹备组建团队,目标是从深圳起步出发,花10年的时间,走向全国。
当然,我也欢迎有热情、有能力,看好陪诊行业的同行加入我们,一起做大市场,一起分享陪诊行业的红利。我们有一年多的陪诊项目实操经验,团队经过3个多月的时间搜集了全国所有的陪诊项目教程,发现很多课程都是漏洞百出,毫无价值,某些课程有理论知识却缺少落地实操,最重要的一个更是致命的,互联网获客能力的培训,基本都是从其他项目抄的,不具备陪诊项目的可行性,都不完整。
所以我们自行研发了一套实用落地的陪诊师基础入门课程,本教程不单单是教你简单的怎么做陪诊服务,而应该是一个行业的标准,一个独立陪诊师的大家庭,一个行业的大家庭,更具备复制性,批量的输出职业陪诊师的个人IP。
我们把陪诊模式的分为三大类,第一类是加入陪诊之家创业社群,成为兼职陪诊师;第二类是线上录播视频课程、培训课件及最全行业资料,第三类职业陪诊师孵化特训班,包含线上课和线下实操课。下面是培训的详细介绍。
一、第一种学习模式:加入陪诊之家创业社群
这种模式适合想先系统的了解一下陪诊服务行业,陪诊师的学员,先加入陪诊之家创业社群,混个圈子,看自己到底适不适合做陪诊师,也可以成为我的兼职陪诊员,帮我线下做陪诊服务,这个模式适合单纯想做个兼职的小伙伴,佣金分成合作的模式,免费或微小金额即可加入社群,扫码进群之后,登记好你的相关信息,有你所在城市合适的陪诊订单的时候,我就会把单派给你,佣金是37分成, 你拿七成,我们拿三成。
对于加入的陪诊员,我们是有严格要求的:
1、最好懂简单的基本护理、医学和急救知识。
2、时间充沛,可以灵活调度,保证接单时间充足。
3:必须熟悉所在城市医院的基本情况,熟悉医院的所有流程和地理位置,包括一共有多少科室,门诊,对应的专家,医师等,同时要对内部布局非常熟悉,能够快速准确地找到所有地方。熟悉各医院的就诊流程,最好能够掌握一周内各个时间段的就诊人数情况等,为客户更好的规划和节约就诊时间,为用户优化就医流程。
4:懂得沟通,心态良好,有耐心,爱心,责任心。
5:年龄在25--50之间,不限男女,健康,无传染病。
6:在医院工作过的,或者做过服务类的人员优先考虑,最好具备一定的医学、护理、健康、急救专业知识,一方面,病患和家属不可避免地会把陪诊师当成一个比自己专业的人,就会有各种问题咨询。
7:有恒心,有毅力,能够坚持这份工作,不妄想一夜暴富。
8:具有较强的服务意识,富有耐心和同理心。生病的人很容易生气脾气暴躁或者情绪低落,陪诊过程中,很可能出现要求特别多的情况。
9:学习使用各种院内交通工具,如轮椅等。
陪诊人员和患者交谈的时候应注意谈话态度,要保持稳定的情绪和平静的心态,做到自然大方,发音吐字要缓慢,声音委婉柔和,速度适中,适当配合手势语与表情;要把握深浅和分寸,注意谦虚,掌握主动,语言简明扼要,并根据患者的病情、职业、年龄、文化水平、地位和性格的不同,选择合适的谈话方式进行交谈。
接待患者主动热情,使用文明用语。接待患者的时候,姿态端正,背部挺直,面向并注视患者,表情和蔼自然,切忌举目四顾,心不在焉。
1)兼职陪诊师怎么接单?
我们做的是全国各地陪诊服务,各个地区不定时有陪诊单,所以单纯等我派单的话,不一样每天都会有,比较被动,不过如果有你那边相关客户的话,我们就有合作的机会。我会提前联系你,客户具体需求也会告知你,你照着做就行。到时你自己可以选择是否接这个陪诊服务。合作自由。
2)兼职陪诊师合作佣金
不同地区有所不同,一线城市我们一般收客户半天300-500(如北上广深),二三线城市一般半天200左右。
兼职陪诊员佣金为所收费用的70%,我们平台收取30%的服务费,陪诊结束后,客户反馈服务已经完成,当天结清费用。
3)如何登记成为兼职陪诊员?
扫码进群,再请按以下格式填写,发我备注。
*你的名字:
*所在地区:
*能服务哪些医院:
*是否熟悉当地医院及就医流程:
*目前职业:
长按下方图片识别进群,我们会收取微小金额作为群里的管理费用,那么为了回馈你的信任,我在群里给你准备了几份大礼品,试用价值巨大,是兼职陪诊师的必备学习资料。
4)加入「郑歌·陪诊之家创业社群」,你能获得什么?
1-陪诊师实操全流程的思维导图(完整版)。
2-陪诊师基础入门课程及行业资料。
2-可以向我提问的机会,我会亲自及时解答。
3-未来有成为我的合作伙伴或城市负责人的机会。如果你有能力和热情,我会帮你打造一个赚钱的陪诊师个人IP,帮你组建线下陪诊团队,帮你规划陪诊职业的发展。
4-优秀陪诊师、运营人才将有机会成为公司的股东,分享陪诊服务行业的巨大红利。
5-陪诊行业前景无限可能,你有任何天马行空的想法,都欢迎你和我交流。
6-前100名加入社群的费用是73元,本来想设置36.5元,每天一毛钱,但是金额不允许有小数点。每天0.2元,即可拥有一个和全国同行交流学习的机会。
100名之后,社群将会涨价到365元,也就是每天一块钱,500名之后,将会涨到730元。其实陪诊之家创业知识星球的社群价值是无限的,我会把它打造为最专业,最大的陪诊师社群,为所有陪诊师赋能,让所有的职业陪诊师能更轻松的获取流量,快速赚取更多的收益。
添加时备注:加入社群
(按要求格式发我,没有按要求提交信息的后期不考虑合作)
加上社群后,后期想要参加课程学习的,只需要再补差价即可,让你花的每一分钱,都有价值。也就是说,你报名课程,可以减掉你加入社群时的费用。
二、第二种学习模式:线上录播视频课程、培训课件及最全行业资料
由于是新兴行业,很多人还不知道陪诊这项服务,所以属于普及推广阶段,需要更多想在陪诊行业发展的同仁共同宣传影响,前期主要抓住客户群体服务好顾客,后期只需维护老顾客就可以保证每月收入,早做晚做自己衡量。
这是唯一的一次,由初代资深职业陪诊师,流量行业领军人,现象级IP幕后操盘手郑歌亲自为你从不同维度诠释陪诊服务行业,教你快速入门陪诊师的基础线上录播课程,让你自己更快速的了解陪诊行业,入行实操,如果你想从事陪诊师,这就是你打开新的领域认知大门的钥匙。
职业陪诊师和流量大咖强强联手,优惠的线上课程价格,即刻购买学习充实自己的职业技能。
线上录播视频课程(陪诊项目完整流程教学)、相关培训课件及全行业资料,我们已经把整个项目的精髓整理成课程资料,自己按照这些资料去自学,也可学到整个陪诊项目运营的流程方法,我相信这是你最值得购买的一份课程。虚拟资料一旦售出,任何原因,恕不退费。
线上录播视频课程内容:教你做一个赚钱的陪诊师
1、陪诊行业概述及入门指南
2、如何成为一名优秀的陪诊师?
3、陪诊师获客渠道及方法(重点)
4、陪诊实操全流程及服务项目
5、陪诊团队的组建方法
6、陪诊团队的规则制度
7、陪诊师如何打造个人IP(郑歌首创)
录播课程以自学为主,知识星球解答,免费送创业之家付费社群,包括了第一种学习模式的所有权益。已经付费加入创业社群的学员,可以减掉相应费用,补差价报名学习。
如果看完录播课程,觉得还不错,但实操起来还是有遇到一些问题,更希望能得到我的实时1对于1的指导和线下交流学习的机会,可以随时补差价成为第三种学习模式的全职陪诊师孵化特训班进行学习。
如果你还担心录播课程的效果,你也可以在购买完整的录播课程之前,找我免费领取一节试听课,试听之后再决定是否购买。
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添加时备注:录播课程
三、第三种学习模式:职业陪诊师孵化特训班
课程包含全套陪诊项目培训、平台派单和线上线下交流学习,成为我的学员,适合看好陪诊行业,想系统性学习整个项目所有流程的朋友,学习完之后,能独立操作陪诊项目,成为一名合格优秀的职业陪诊师。
随着人口老龄化越来越严重,陪诊服务会被越来越多人知晓并需要,早入局、早学习、早积累陪诊行业资源,陪诊服务行业的前景肯定是非常好的一个项目。如果你看好陪诊项目,不知道怎么入门的,想要更快的从事职业陪诊师,如果你是已经兼职在做陪诊师了,但不太懂得如何获客,或者是获取流量的能力不强,订单收入不足支撑你全职发展,每个月没有稳定的收入,如果你已经是一名职业的陪诊师,想要加入团队,谋取更大的发展合作的机会。都可以考虑报名参加我们的职业陪诊师孵化特训班,我将教你全套陪诊项目的方法,陪诊实操流程,有效而简单的获客方法,全网打造职业陪诊师个人IP,后期还有更多学习和变现的方式、合作,这套课程可以让你少走很多弯路,避开很多坑,14天快速进入陪诊行业,获得好的收入回报,更轻松的规划自己的职业发展。
1、成为职业陪诊师孵化特训班的学员可获得什么
郑歌老师本人一对一咨询服务一年, 陪诊所有流程、短视频和自媒体的获客技术和所有问题的解决方案,包含医学、护理、急救的基础知识,陪诊行业概述及入门指南,如何成为一名优秀的陪诊师,陪诊师获客渠道及方法(重点),陪诊实操全流程及服务项目,陪诊团队的组建方法,陪诊团队的规则制度,陪诊师如何打造个人IP(郑歌首创)。
抖音、快手、视频号及全网自媒体运营技巧,包括内容创作,拍摄剪辑,平台红线规避等,教你搭建独立的微信公众号做私域流量,线上引流、客户沟通、线上接单、组建团队、线下陪诊、风险规避问题等,通过公司标准考核合格之后,可与公司签署陪诊员合作协议,公司给你做背书和赋能,陪诊知识和引流技术会根据市场变化持续更新,永久共享给学员。
特训班采取线上学习、一对一指导,不定时组织线上直播教学。每个月还有重磅的线下交流学习的机会,不定期的举行,后期会在每一个城市举办更多的陪诊师行业的交流、发展和学习培训的机会。
2、学习方式:线上课程学习+线下交流、实操讲解等,不同于其他平台只是线上课程,我们可以更全方面解答所有疑虑。
3、成为郑歌的学员后可以到公司交流学习,定期还会举办各种公益、推广活动,优秀人才还可成为公司合伙人、股东,成为郑歌团队的一员,你将获得你直属团队的高额分佣,平台提供派单的权益。
由于我们是全国接单,如果你单纯等待我们派单的话,一方面可能没有保障每天都会有,另一方面只能获得80%的佣金。如果看好陪诊项目,想自己在所在城市甚至像我们这样全国做这个项目,自己引流客户、自己组建团队做陪诊项目,获得全部的收益。你可以选择成为我们职业陪诊师孵化特训班的学员,学习整个陪诊项目的运营流程。
基本你做陪诊遇到的问题提出来,郑歌都可以帮你解答,我们目前线上主要通过抖音、快手、小红书、微博、今日头条等自媒体平台获客,短视频流量大,视频制作也简单,图文的传播性好,也更适合零基础的学员操作,我们目前获客的重点是以抖音短视频为主,其他自媒体平台为辅,全面打造你自己的陪诊师个人IP账号,全网矩阵模式去获取巨大的免费流量;线下可实际性操作的获客方法也会教,线下同行或跨行业的合作模式,也会教。
现在做任何项目,线上获取流量为主,线下服务相结合才能得起来,做得更大。任何项目,你只要能更轻松的获取流量,项目才能赚大钱。我们有能力教你获客技术,陪诊师本身就自带流量,现阶段的获客会很轻松,基本是一片蓝海,所以,我强烈的建议你早布局,赚取这一波的现金,为以后的发展打下更好的基础。
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添加时备注:陪诊师特训班
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最后,为了感谢你能耐心、认真的看完本文的所有内容,我将陪诊项目实操全流程框架思维导图做为见面礼免费的送给你,让你对陪诊项目有一个更加清晰的了解,有一个自己明确的方向去学习。也祝你能早上靠陪诊服务项目赚到自己的第一桶金。
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吴斯阵
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吴斯阵,互联网项目操盘手,微信暴利赚钱第一人,同时担任多家公司的顾问,另有微信公众号、百家号、搜狐号、企鹅号、网易号、A5等数十个专栏作者,还在喜马拉雅、荔枝、考拉等FM平台开通主播,累计阅读量、播放量超过7个亿。
早年混迹天涯豆瓣,后转战微博成为最早的一批“段子手”,曾入职全国最大的网络营销培训机构,专研网络营销,赚钱秘笈及精准引流技巧;近年操盘网络暴利项目,创业培训,情感培训,泡学等互联网最暴利,最简单、直接的赚钱方式,创立VIP社群,帮助更多的创业者快速成功;2018年立志帮助108名学员日收入超过2000元。
“为人率直,文辞犀利,特立独行,因其对网络营销独特解读视角被网友称为网络营销魔法师”